-提交投诉材料：将收集到的投诉材料提交给相关部门，如招标单位、监管部门等。-处理结果通知：对于经调查取证后确实存在问题的投诉，相关部门应及时通知投诉方处理结果，并采取相应的处理措施。在处理投诉和解决纠纷时，相关方应充分尊重法律程序、保护自身合法权益，并注重与各方的有效沟通与合作。
建筑工程招标中的投诉处理与纠纷解决方法可以分为以下几个步骤：
1. 投诉处理：
- 收集投诉材料：当出现问题或纠纷时，相关方应及时收集与投诉有关的证据材料，包括书面文件、照片、录音等。
- 提交投诉材料：将收集到的投诉材料提交给相关部门，如招标单位、监管部门等。
- 调查取证：相关部门应对投诉进行调查取证，包括约谈相关当事人、调查现场等。
- 处理结果通知：对于经调查取证后确实存在问题的投诉，相关部门应及时通知投诉方处理结果，并采取相应的处理措施。
2. 纠纷解决：
- 协商解决：当出现纠纷时，相关方首先应积极进行协商，通过双方友好沟通协商解决纠纷。
- 专业评估：如果协商未能解决纠纷，可以请相关专业人员进行评估，判断问题的性质与责任。
- 裁决仲裁：如果纠纷无法通过协商和评估解决，可以通过仲裁机构进行裁决。
- 起诉诉讼：在仲裁无法解决纠纷的情况下，相关方可以通过起诉诉讼的方式解决纠纷，向法院提起诉讼。
以上是建筑工程招标中的投诉处理与纠纷解决方法的一般步骤，具体流程可能会受到各地法律法规的规定和约定的影响。在处理投诉和解决纠纷时，相关方应充分尊重法律程序、保护自身合法权益，并注重与各方的有效沟通与合作。